Employee experience: o que é, benefícios e como implementar
Tradicionalmente, mercado e empresas tendem a focar seus esforços no consumidor. Com certeza, o cliente é parte fundamental dos processos de produção e comercialização, mas ele é a ponta. Até que um produto ou serviço chegue ao seu destino, o consumidor, ele passa por várias mãos, que tem ganhado igual importância no processo. Tendências de […]